中新经纬6月15日电 近日6868在线，国度金融监督照看总局发布《对于2023年第一季度银行业破钞投诉情况的通报》《对于2023年第一季度保障破钞投诉情况的通报》(以下简称《通报》)，通报了监管部门经受并转送的银行业保障业破钞投诉情况。
bc体育入口《通报》指出，监管部门2023年第一季度共经受并转送银行业破钞投诉104909件。其中，触及国有大型交易银行47219件，占投诉总量的45.0%；股份制交易银行29041件，占比27.7%；外资银行383件，占比0.4%；城市交易银行(含民营银行)15201件，占比14.5%；农村中小金融机构6500件，占比6.2%；其他银行业金融机构6565件，占比6.3%。
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《通报》指出，国有大型交易银行投诉量的中位数为8338.5件，平均每千营业网点投诉量的中位数为698.0件/千营业网点，平均每千万个东说念主客户投诉量的中位数为145.4件/千万个东说念主客户。股份制交易银行投诉量的中位数为2489.0件，平均每千营业网点投诉量的中位数为1943.9件/千营业网点，平均每千万个东说念主客户投诉量的中位数为303.9件/千万个东说念主客户。外资银行投诉量的中位数为5件。
《通报》指出，2023年第一季度，触及个东说念主贷款业务投诉59827件，占投诉总量的57.0%。在触及国有大型交易银行的投诉中，个东说念主贷款业务投诉31196件，占国有大型交易银行投诉总量的66.1%；在触及股份制交易银行的投诉中，个东说念主贷款业务投诉7068件，占股份制交易银行投诉总量的24.3%；在触及外资银行的投诉中，个东说念主贷款业务投诉180件，占外资银行投诉总量的47.0%。
太平洋在线网址皇冠国际注册平台2023年第一季度，触及信用卡业务投诉32142件，占投诉总量的30.6%。在触及国有大型交易银行的投诉中，信用卡业务投诉9599件，占国有大型交易银行投诉总量的20.3%；在触及股份制交易银行的投诉中，信用卡业务投诉19132件，欧博会员平台占股份制交易银行投诉总量的65.9%；在触及外资银行的投诉中，信用卡业务投诉125件，占外资银行投诉总量的32.6%。
bc体育入口《通报》指出，监管部门2023年第一季度共经受并转送保障破钞投诉26188件。其中，触及财产保障公司11398件，占投诉总量的43.5%；东说念主身保障公司14790件，占比56.5%。财产保障公司亿元保费投诉量中位数为3.13件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.25件/万张。东说念主身保障公司亿元保费投诉量中位数为0.86件/亿元，万张保单投诉量中位数为0.22件/万张，万东说念主次投诉量中位数为0.08件/万东说念主次。
《通报》指出，2023年第一季度，财产保障公司触及理赔纠纷投诉9621件，占财产保障公司投诉总量的84.4%。财产保障公司触及新冠疫情有关保障等财产险其他保障纠纷投诉3958件，占财产保障公司投诉总量的34.7%；纯真车辆保障纠纷投诉3603件，占比31.6%。
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《通报》指出，2023年第一季度，东说念主身保障公司触及销售纠纷投诉7875件，占东说念主身保障公司投诉总量的53.2%；退保纠纷投诉3895件，占比26.3%。东说念主身保障公司触及普通东说念主寿保障纠纷投诉7983件，占东说念主身保障公司投诉总量的54.0%；疾病保障纠纷投诉2692件，占比18.2%。
博彩平台大全国度金融监督照看总局暗示，将严格按照《银行业保障业破钞投诉处理照看想法》的划定，继续加大投诉处理监管力度，督促银行保障机构落实主体包袱，塌实作念好投诉处理使命6868在线，加强源泉处分，蜕变职业质地，珍摄好破钞者正当职权。(中新经纬APP)
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